Términos y Condiciones
Última actualización: 01/07/2026
Bienvenido a NicDrive. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma NicDrive, incluyendo nuestra aplicación móvil y sitio web (en adelante, la "Plataforma"). Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted ("Usuario" o "Conductor", según corresponda) acepta quedar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.
1. Definiciones
- Plataforma: Aplicación móvil y sitio web NicDrive, diseñados exclusivamente para conectar Usuarios con Conductores independientes a través de herramientas tecnológicas.
- Usuario/Pasajero: Persona natural o jurídica que solicita servicios de transporte o entrega a través de la Plataforma.
- Conductor: Proveedor independiente que ofrece servicios de transporte o entrega por su cuenta y riesgo, utilizando la Plataforma como medio de contacto.
- Servicios: Intermediación tecnológica para Viajes Compartidos, Entrega de Paquetes y Programación de Viajes.
- Tarifa: Monto sugerido por la plataforma o acordado entre las partes, calculado según variables de distancia, tiempo y demanda.
2. Descripción y Naturaleza Jurídica
NicDrive es una empresa de servicios tecnológicos. Opera exclusivamente como una plataforma de intermediación que facilita el contacto entre Usuarios y proveedores independientes. No somos una empresa de transporte, mensajería ni logística conforme a la Ley 524 de Nicaragua. No poseemos flota de vehículos, no somos empleadores de los conductores y no garantizamos la disponibilidad de los mismos.
3. Registro y Requisitos en Nicaragua
Es obligatorio crear una cuenta con información veraz. El uso de la cuenta es personal e intransferible.
Para Conductores: El Conductor declara que cuenta con licencia vigente, Sticker de Rodamiento, Inspección Mecánica y de Emisiones de Gas aprobadas, y cualquier permiso específico exigido por las autoridades municipales (como IRTRAMMA en Managua) o nacionales (MTI). NicDrive valida la existencia de documentos, pero no asume responsabilidad administrativa por la vigencia o legalidad de los mismos ante las autoridades del país.
4. Independencia Operativa y Deslinde
La relación entre NicDrive y los Conductores es de contratistas independientes. El Conductor acepta expresamente que:
- Autonomía: No recibe órdenes directas ni cumple horarios fijos.
- Asunción de Riesgos Administrativos: El Conductor asume toda responsabilidad frente a retenciones de vehículos por parte de autoridades de tránsito o municipales. NicDrive no cubrirá multas, lucro cesante ni costos de depósito (corralón).
- Gastos: El Conductor cubre combustible, mantenimiento, internet y depreciación de su equipo.
5. Obligaciones del Usuario y Cargos Extra
El Usuario se compromete a proporcionar ubicaciones precisas y tratar con respeto al Conductor. Asimismo, acepta:
- Cargos de Limpieza y Daños: El Usuario será responsable de los costos de reparación por daños o limpieza necesaria de los vehículos que resulten de un uso que exceda el marco normal del servicio (ej. derrames o daños físicos).
- Seguridad: El uso del cinturón de seguridad es obligatorio según la Ley 431.
6. Tarifas, Billetera Virtual Interna y Formas de Pago
NicDrive muestra una tarifa estimada por el uso del software. Para la comodidad de la comunidad, el procesamiento de transacciones operará bajo las siguientes directrices:
- Billetera Virtual Interna: La Plataforma dispone de una billetera virtual propia (saldo digital interno) integrada en los perfiles tanto de Usuarios como de Conductores. Los fondos recargados a través de canales digitales autorizados se acreditarán directamente en este saldo virtual.
- Uso y Continuidad de Saldo: Los Usuarios podrán emplear su billetera interna para pagar viajes. Los Conductores recibirán estas tarifas digitales en sus respectivos balances, pudiendo utilizar el mismo saldo acumulado para saldar las comisiones tecnológicas de la app y continuar trabajando continuamente, sin la necesidad de realizar retiros recurrentes.
- Pagos en Efectivo: La disponibilidad de transacciones online no excluye el uso de dinero en efectivo. Los servicios dentro de la plataforma podrán ser liquidados directamente en efectivo entre el Usuario y el Conductor en el vehículo.
- Retiros de Fondos y Gestión Operativa: El dinero ingresado a través de las pasarelas se transfiere a la cuenta comercial principal del titular para sufragar costos operativos internos (como servidores, publicidad o servicios de terceros). En caso de que un Conductor decida retirar su saldo a favor disponible, este podrá solicitarlo formalmente. Los reembolsos correspondientes se ejecutarán de manera manual desde las cuentas bancarias dispuestas por el administrador de la Plataforma, sin dispersiones automatizadas ni directas mediante herramientas del procesador de pagos.
- Conectividad Móvil: Cada parte es responsable de su acceso a internet. NicDrive no responde por cargos de datos o fallas de red de los operadores locales en Nicaragua.
- Obligaciones Fiscales: El Conductor gestionará de forma independiente sus obligaciones tributarias correspondientes ante la DGI y las alcaldías municipales respectivas.
7. Cancelaciones y No Presentación
- Cancelación: Se podrán aplicar cargos por cancelación tardía para compensar al conductor.
- Espera: Si el usuario no se presenta en 2 minutos al punto de recogida, el servicio podrá cancelarse con cargo de abandono.
8. Privacidad (Ley 787)
NicDrive trata los datos personales conforme a la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales de la República de Nicaragua. Usted consiente la geolocalización en tiempo real para fines de seguridad y eficiencia operativa durante el uso de la app.
9. Limitación de Responsabilidad Tecnológica
En la máxima medida permitida por la ley:
- Servicios de Terceros: NicDrive utiliza servicios de mapas y GPS de terceros. No garantizamos que las rutas o estimaciones de tiempo sean exactas y no somos responsables por errores de navegación.
- Incidentes: NicDrive no es responsable por percances viales o accidentes. La responsabilidad recae íntegramente en el conductor y su seguro obligatorio (RCO).
- Tope de Responsabilidad: La responsabilidad económica de NicDrive ante cualquier reclamo se limita a la suma de 2,000 Córdobas.
10. Seguros Obligatorios
El Conductor debe mantener vigente el Seguro de Responsabilidad Civil Obligatorio (RCO). La falta de seguro vigente es causal de inhabilitación inmediata. NicDrive no proporciona seguros adicionales a los Usuarios.
11. Conductas Prohibidas y "Fuera de App"
Queda prohibido realizar servicios contactados por la plataforma de manera externa. NicDrive no ofrece soporte ni seguridad en viajes no registrados en el sistema ("viajes offline"). La elusión de la plataforma conlleva la expulsión definitiva.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Nicaragua. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de la ciudad de Managua, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o domicilio.
13. Aceptación
Al registrarse y utilizar NicDrive, usted declara haber leído y aceptado estos términos, entendiendo que NicDrive actúa solo como un intermediario tecnológico y no como un proveedor de servicios de transporte.
